思いやりと優しい心遣い－ヘルプマークの利用者と対談の写真素材

たしか今年に入ってからでしたよね。何がきっかけでしたか？

すしぱくさんに届いてたとは...

内容がわかりやすかったので、結構拡散されていましたね。このツイートでヘルプマークの存在を知る人は多かったと思います。

優先席表示の横に貼られていたりしますが、知らないと何のマークかわからないかもしれませんね。


使っている公共機関によっても違ってきますし...。すしぱくさんのお住まいは横浜でしたよね？

ヘルプマークは、2012年に東京都の都営地下鉄大江戸線で配布が始まりました。

参考：配慮を必要としている方のためのヘルプマーク作成｜東京都

今年で6年目になりますが、東京の一部地域の取り組みで、全国区の取り組みではないため、なかなか見たり聞いたりすることは少なかったのかもしれません。

横浜と東京は近いですけど...。

最近になって、他の自治体や企業が積極的に取り組むようになりました。横浜市だと、平成29年3月に神奈川県が配布をはじめましたね。

参考：ヘルプマークの配布を開始します - 神奈川県ホームページ

私がヘルプマークを知ったのは3年前の2014年です。

パートナーがヘルプマークを持っていて、そこで存在を知りました。ただ、当時は自分には関係のないものだと思って、気にも留めませんでしたね。

はい・・・

外見はこの通り健康そうに見えますが...

（笑）　

実は、膝の調子が悪く、しゃがんだり、走ったりすることができない状態です。医師からは、「変形性膝関節症に近い症状だと」と告げられてからは、この身体と長く付き合う方法を考え、ヘルプマークを思い出して都営地下鉄の五反田駅でヘルプマークをもらいました。

それは災難でしたね...

健康そうで若いから優先席に座るな的な感じですか？

体の内部に障害を持った人を内部障害者と言って、外見は健常者に見えるので理解されないことが多いようですね。

そうですね！鞄やバッグに取り付ければいいので、私も体調が優れない時は、ヘルプマークを見えるように外出しています。 ちなみに、優先席の話題になりやすいですが、実はそれ以外にも重要な役割があることをご存知ですか？

それは医療関係者の判断によると思いますが、考え方は近いですね。

例えば、目の前の人が突然意識がなくなった時、すしぱくさんは、それがただの貧血なのか、それとも持病によるものなのか、その場で判断することはできますか？

ですよね。 ヘルプマークには小さなシールが同梱されていて、裏面に貼ることができます。シールに自分の持病を書き込んでおけば、もしもの時に自分がどのような持病を持っているのか提示できるわけです。

但し、プライバシーの観点から、シールを貼るのも持病を書き込むのも強制ではなく任意です。もし何らかの事情でヘルプマークを確認する場合、シールが貼られていれば、そこで貧血なのか、持病かを判断できるかもしれません。 今回の場合は、119番にヘルプマークの所持者であることを伝え、救急隊が到着するまで対処の仕方を教えてもらいましょう。

また大きな災害があったときに、ヘルプマークを所持していることで、持病を抱え自力で避難することができない旨を伝えることもできますからね。

そうですね！だからこそ認知が必要だと感じています。

優先席の話題も決して悪いことではありませんが、「ヘルプマーク＝優先席」のイメージは強く、違う役割もあることを知ってほしいですね。

いいえ、（少し乱暴な言い方ですが）実は誰でも取得可能です。 しかし取得するには、そのような一定の手続きが必要だと思っている人が多いのは確かです。不正も行えばできるのですから。 ヘルプマークの公式サイトには下記のとおり書かれています。

"ヘルプマークの対象者は、義足や人工関節を使用している方、体の内部に障害を持つ方や難病の方、妊娠初期の方など、援助や配慮を必要としていて、配布を希望する方々です。 しかしながら、身体機能等に特に基準を設けているわけではありません。ヘルプマークの配布に当たっては、必要な都民の方々が円滑にマークを活用することができることに配慮し、特に書類等の提示は必要なく、お申し出に対しお渡しすることとしています。 マタニティマークと同様、御家族等が代わりにいらっしゃる場合も、お渡ししています。" 引用：助け合いのしるし　ヘルプマーク | よくあるご質問

そうですね。どちらの考え方も否定はしませんが、とにかくまずは認知と配布地域の拡大が先だと思っています。

そうですね！現地渡しが基本です。私のブログで配布場所を随時更新していますので参考にしてください。

参考：ヘルプマークを知っていますか？入手方法は？配布場所は？

最寄りの場所へ足を運べば、その場でもらえます。（在庫次第）

おっしゃる通りで、それが今問題になっています。

もらいづらい。それを逆手に取って、ヘルプマーク自体をフリマアプリで販売する業者が現れる始末です。労力と移動交通費を考えると買ってもいいと思ってしまいますからね。

ヘルプマーク公式では、自作できるガイドラインを公開しています。

私が所持しているミラストマー製のものを作る場合、 材質から塗料、寸法まで細かく指定されています。 参考：ヘルプマーク作成・活用ガイドライン（PDF）

そうですねミラストマー製を作るのは一般人には敷居が高すぎます。ですので、紙に印刷して作る方法も書かれていますよ。
変形や文字の挿入は禁止されていますので、ガイドラインをよく読んだ上で印刷しましょう。

はい、このようにPDFのページを印刷して ハサミで切り抜けば、ガイドラインに従ったヘルプマークが出来上がります。ちょっとヨレヨレなので、ネームケースにいれるといいかもしれませんね。

体調が良くないときでも、外出しやすくなったのが一番です。

もし外出先で何かあっても、ヘルプマークのことを知っている人がいれば困ることはない、と思えるようになったのは大きいですね。

あとは、電車の中でヘルプマークを持っている人を気にするようになりました。人により症状等が異なりますので、席を譲ればいいというものではありませんが、辛そうにしている方には声をかけるようにしています。

マタニティカードでも十分です。

妊婦さんはお腹の大きい人もいれば、目立たない方もいるのでカードを持つという行為は有意義なことだと思います。しかし、マタニティカードで嫌がらせを受けるケースもあって、あえてヘルプマークを持ち歩く。ヘルプマークであれば万能性は高いので推測されなくてすむのは精神的に楽だそうです。

とはいえ、マタニティカードはわかりやすくヘルプマークよりも認知がありますので、場所によって併用するのがよいのかもしれませんね。

外から見て分からない障害をお持ちの方は、所持しておくとよいと思います。

認知度が低いことで、嫌な思いをすることもあるかもしれませんが、何より安心して外出できるようになります。

ヘルプマークを知らない方、持たない方にも、これを機にヘルプマークのことを正しく理解してもらえると嬉しいです。街中や電車の中でヘルプマークを着けている人が困っているようであれば、是非助けてあげてください。